«Si tus actos inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser más, eres un líder» John Quincy Adams, presidente de EE.UU. (1767-1848) Cuando el escritor Simon Sinek fue a ver a los marines estadounidenses y comió con ellos, se dio cuenta de que primero se servía a los más jóvenes, […]
Hay un conocido caso de una reclamación a una aerolínea que me gusta citar por lo original del formato. Te cuento la historia: […]
Si buscamos ejemplos de liderazgo en el cine nos vienen a la cabeza nombres que comparten una característica única y diferenciadora: la perdurabilidad. […]
¿Sabes cuál es tu cliente objetivo, qué hace tu competencia, cómo mejorar tu cartera de clientes, cómo trabajar la experiencia de cliente omnicanal o cómo aprovechar los canales digitales para la venta? […]
Hablar de decisiones es hablar de liderazgo. Todos nos hemos enfrentado alguna vez a interrogantes difíciles que ponen a prueba nuestro liderazgo. Algo que recientemente me ha hecho reflexionar sobre la dificultad de tomar decisiones complicadas, ha sido la película Los archivos del Pentágono, donde se nos habla de la enorme responsabilidad de asumir el […]
Vender más y mejor. Ese es el objetivo final al que todo directivo quiere llegar. Pero aunque casi todos tengamos las mismas metas, ello no significa que el camino sea el mismo para todos. Por eso debemos tener un conocimiento amplio de nuestro sector y las herramientas a nuestra disposición que nos permitan analizar nuestra […]
Estamos a punto de acabar el primer mes del año. Aprovechando las fechas en las que estamos, aunque la lección es válida para todo el año, te planteo la siguiente pregunta: ¿Quién no se ha marcado un objetivo para el año nuevo y a los pocos días se ha quedado en nada? […]
“Vivimos en un mundo muy rápido, y gracias a este curso estamos interpretando mejor las necesidades de las personas a las que atendemos y la preparación para hacer la venta”, nos explicaba uno de los asistentes de cursos anteriores. […]
Te propongo un ejercicio: Piensa en la Navidad del año pasado y responde muy rápidamente a estas preguntas: ¿Con quién la pasaste? ¿Dónde? ¿Qué emociones te produce ese recuerdo? ¿Qué regalos recibiste? […]
Siete minutos de Gladiator (2000), de Ridley Scott, sirvieron a Pep Guardiola para motivar a su equipo antes de saltar al Olímpico de Roma en la final de la Liga de Campeones del año 2009 y derrotar al Manchester por 2-0. Este es sólo un ejemplo que demuestra que las películas pueden ser una herramienta […]
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