Cómo adaptar el mensaje del vendedor al consumidor Z

personas con bolsas de la compra

La generación Z todavía es muy joven, pero no debemos confundir juventud con ingenuidad. Cuando, desde nuestro rol de vendedor, nos encontramos frente a un comprador Z, debemos darle el trato que espera, hablarle de forma que nos entienda y habilitar los canales de venta más adecuados. Tratarlo como quiere ser tratado Hemos de saber […]

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El consumidor Z

En mi anterior artículo “¿Hasta qué punto la generación Z representa un cambio?”, hablé de las características de esta nueva generación. Si tenemos claro cómo es, podemos preguntarnos cómo compra. Para empezar, y mencionando una de las características que comenté en el citado artículo, debemos tener en cuenta que, como consumidor, se trata de un […]

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¿Hasta qué punto la generación Z representa un cambio?

Cuando hablamos de la generación Z, ¿a qué nos referimos? Como es habitual, al hablar de generaciones, se suele caer en un baile de cifras en el que cuesta que nos pongamos de acuerdo. Para arrojar luz a esta cuestión, podemos afirmar que habría consenso al señalar que el rango más alto de la generación […]

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La importancia de los mandos intermedios

Delegar es dar a un tercero la facultad o poder de representación y que pueda ejercer en tu nombre. Es dotarse de la capacidad de multiplicarse y estar en muchos lugares atendiendo diversas ocupaciones a la vez. Y para este fin, en una empresa, existe la figura del mando intermedio. […]

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