Nuestro Blog - Barna Consulting Group

19
May

Formación: Cómo incrementar las ventas y fidelizar al cliente

Con el objetivo de desarrollar la orientación comercial Grupo TAX organiza junto con Barna Consulting Group la formación “Cómo incrementar las ventas y fidelizar al cliente”, con Sergi Ramo como ponente.

Dicha formación tendrá lugar los próximos días 9, 16 y 30 de junio de 9:30h a 14:30h en las instalaciones de TAX Figueres.

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17
May

La importancia de marcarse objetivos profesionales

En numerosas ocasiones los directivos de las empresas tienen la difícil tarea de lograr que una modificación de la actividad se convierta en un cambio de comportamiento para transformar las intenciones en realidades. Pero la tendencia a seguir anclados en hábitos y costumbres y la poca predisposición a cambiar las creencias hacen que los trabajadores no salgan de su <<zona de confort>>.

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11
May

Conferencia sobre Auditoría Comercial, Digital y Relacional

Con motivo de la sesión de continuidad para antiguos alumnos de IESE (IESE Alumni) celebrada ayer por Cosimo Chiesa, Presidente de Barna Consulting Group, y Laia Morales, Socia Directora de DigitalW y experta en marketing digital, nuevas tecnologías y social selling, expusieron las claves para hacer una auditoría comercial, digital y relacional efectiva.

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25
Abr

Entender al cliente digital para satisfacer sus necesidades

La era digital ha provocado cambios en la sociedad que inevitablemente han afectado al funcionamiento de las empresas. Nuevos procesos y canales de venta, nuevos modelos de negocio, nuevos productos y servicios, cambios en los hábitos del personal, variaciones en los hábitos de los clientes y cambios culturales y sociales que han traído consigo incertidumbre, pero también nuevas oportunidades.

 

Se hace entonces inevitable para las empresas analizar los nuevos comportamientos y exigencias de los clientes en el ámbito digital, para poder así satisfacerlos en todos los canales y puntos de contacto aumentando la experiencia de cliente omnicanal.

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24
Abr

Fidelización, omnicanalidad e innovación aplicados al gran consumo

El pasado mes de marzo, Grupo Euromadi realizó una entrevista a Cosimo Chiesa, presidente de Barna Consulting Group, publicada recientemente en su magazine informativo mensual nº88.

 

Fidelización, omnicanalidad, nuevos perfiles de compradores e innovación aplicados al ámbito del gran consumo son algunos de los temas que se tratan en dicha entrevista.

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21
Abr

Lecturas recomendadas para este Sant Jordi 2017

La llegada del día de Sant Jordi, este próximo domingo, inundará los hogares de rosas y libros.

Por eso hemos recuperado las recomendaciones de algunas lecturas propuestas por Ana Fernández, Gerente de Barna Consulting Group. Libros motivadores y de reflexión, para el crecimiento y desarrollo personal.

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27
Mar

Jornada – El impacto de la transformación digital en la competitividad de las empresas

El próximo jueves día 6 de abril Barna Consulting Grup colaborará en la jornada “el impacto de la transformación digital en la competitividad de las empresas”, organizada por CEPTA y DigitalW.

Laia Morales y Sergi Ramo, socios de BCG, realizarán la ponencia “La digitalización, un cambio de paradigma”. En ella, se darán las claves de los nuevos modelos de negocio y las nuevas formas de trabajar surgidas a raíz de la introducción del canal online en el día a día de la operativa de las empresas.

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22
Mar

Diversos medios se han hecho eco de la entrevista a Sergi Ramo

Numerosos medios de comunicación publicaban entre los meses de febrero y marzo la entrevista realizada a Sergi Ramo. Empordà, Diari de Girona y Levante entre otros medios de prensa escrita y digital quisieron mostrar la opinión de Ramo. El press clipping que se muestra a continuación refleja todos los medios que publicaron la entrevista realizada por Mairena Ribas.

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17
Mar

Formación en técnicas de venta, un concepto más allá de los cursos

Antes de hablar de la formación en técnicas de venta debemos entender qué es la formación.

La formación debe percibirse como: aprender cosas nuevas, perfeccionar las que ya conocemos, revisar las que, debido a rutinas, inercias o hábitos, hemos adquirido y también mejorar constantemente nuestro nivel de competencias profesionales y personales.

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10
Mar

Macrotendencias que aumentarán la experiencia del cliente

La digitalización y la implantación de las nuevas tecnologías están cambiando la forma en la que las empresas se comunican con sus clientes. Esta nueva realidad tiene un impacto directo en la experiencia del cliente debido al aumento de puntos de contacto que éste tiene con las empresas.

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