Consultoría

Las organizaciones sufren cada vez mayor presión en los márgenes en un entorno más competitivo, en el que es más difícil diferenciarse, y en el que los clientes se han vuelto más exigentes y menos fieles.

En este entorno, los profesionales de Barna Consulting Group se apoyan en la metodología y el saber-hacer de la Empresa y en su propia experiencia y conocimiento (tanto en industria como consultoría), para ofrecer las mejoras soluciones de consultoría a sus clientes.

El modelo de consultoría de Barna Consulting Group se basa tanto en diseñar soluciones de consultoría destinadas a ofrecer resultados a muy corto plazo como en afianzar los cimientos del modelo comercial y reforzar la estrategia comercial de la empresa a medio / largo plazo.

Proyectos de consultoría según horizonte de resultados

Proyectos a Corto Plazo

Se trata de proyectos de consultoría en los que sin alterar significativamente la estrategia y las estructuras de la red comercial del cliente se busca impactar sensiblemente en los resultados comerciales, como por ejemplo:

• Modelo comercial: Análisis del modelo de venta establecido e introducción de mejoras en la metodología de trabajo y los canales de servicio que permitan mejorar el margen por transacción.
• Assessment comercial: Análisis de la calidad del equipo de ventas.
• Dimensionamiento: Racionalización del tamaño del equipo de ventas en base a las metodologías de ventas definidas y los objetivos de calidad de servicio establecidos. 
• Experiencia de compra: Mejora en el valor percibido por el cliente, y en la rentabilidad de las transacciones, a partir del servicio prestado al mismo en el momento de la compra.

Proyecto a Medio / Largo Plazo

Son proyectos en los que los resultados son más persistentes pero su visibilidad se percibe en un horizonte de tiempo más lejano. En algunos casos pueden llegar a modificar la estructura comercial actual, como por ejemplo:

• Estrategia Comercial: Definición de la ruta-al-mercado a seguir en un futuro por el cliente, las metodologías a seguir, y el impacto en la red comercial actual.
• Marketing Relacional: Definición de la metodología y las acciones necesarias para incrementar la vinculación emocional del cliente con la empresa.
• Fidelización del Canal: Análisis de la gestión del canal, sus metodologías y las acciones necesarias para incrementar su vinculación con la empresa.
• Calidad de Servicio: Incrementar el valor del servicio percibido a través de acciones específicas de mejora.

Barna Consulting Group puede involucrarse con su empresa tanto en la definición del problema actual, y sus posibles soluciones, como en su posterior implementación.