¿Sabes cuál es tu cliente objetivo, qué hace tu competencia, cómo mejorar tu cartera de clientes, cómo trabajar la experiencia de cliente omnicanal o cómo aprovechar los canales digitales para la venta?

Para dar respuesta a estas preguntas, desde este mes de marzo y hasta el próximo noviembre, los expertos de Barna Consulting Group expondrán su visión en el ciclo #RetailTrends, en Cecot Comerç, el área comercial de la patronal catalana que representa a 4.000 empresas del sector.

Estas son las sesiones que tendrán lugar en formato cápsula, de 8h30 a 10h30:

¿Estoy preparado para el cambio? Retos y oportunidades para nuestro comercio actual y el de mañana

Jueves, 22 de marzo

Laia Morales

¿Sabemos aprovechar las ventajas de una nueva venta en un mundo omnicanal? Claves y retos

Jueves, 24 de mayo

Marta Segarra

¿Transmitimos emoción en cada uno de nuestros impactos en la era digital?

Jueves, 27 de septiembre

Sergi Ramo

Ideas para fidelizar clientes bajo la fórmula “valorizando la venta” en retail. Cómo saber medir su su satisfacción

Jueves, 8 de noviembre

Ana Fernández

Puedes inscribirte en la página de Cecot Comerç.