El liderazgo de servicio como respuesta al nuevo entorno sanitario, laboral y económico

mano tendida en blanco y negro

El liderazgo ha cambiado, y más en tiempos de pandemia. Ya no vale el antiguo modelo de gestión empresarial vertical en el que el presidente se situaba en la cúspide y, empleados y clientes, en la base. Con este anticuado modelo, cada miembro de la organización miraba hacia su superior inmediato en vez de centrarse […]

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Las 10 creencias limitantes del mediador de seguros

brazos esposados

El mediador de seguros, como otros profesionales, ha mostrado históricamente una gran resistencia al cambio, y el factor principal lo encontramos en algunas de sus creencias más arraigadas. Muchas de ellas, además de no ser ciertas, son extremadamente limitantes para el desarrollo de su actividad y de su negocio. Ortega y Gasset, en su libro […]

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Sé tú mismo, también en entornos virtuales

manos tecleando un ordenador portatil

Todos queremos agradar. Es lógico. Deseamos que nuestras relaciones personales y laborales sean satisfactorias y que nuestros clientes estén contentos con el trato que reciben y los productos que les ofrecemos. Pero ¿qué ocurre cuando, en el intento de agradar a toda costa, dejamos de ser nosotros mismos? En Occidente, muy pocas veces reflexionamos sobre […]

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Se presenta el IX Estudio sobre la Gestión de Redes Comerciales en España

personas mirando graficos en una mesa

El IESE, en colaboración con Barna Consulting Group, ha presentado la última edición del Estudio sobre la Gestión de Redes Comerciales en España. El objetivo de esta publicación, de carácter anual, es promover la reflexión para la mayor profesionalización de nuestras fuerzas comerciales. Esta nueva entrega viene fuertemente marcada por el marco global actual: la […]

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¿Qué tipo de formación necesitan tus vendedores?

hombre sentado en una silla en una carretera al que le están lloviendo libros

Hoy en día la oferta formativa a la que estamos expuestos es enorme, y aquellas que se dirigen a la fuerza de ventas no son una excepción. Todos los cursos parecen responder insistentemente a la pregunta “¿Cómo vender más?”, cuando en realidad, antes de decidirnos por una u otra formación, deberíamos analizar en qué parte […]

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Proximidad a distancia: ¿cómo generar confianza en los nuevos entornos digitales?

mano cogiendo un móvil

Hoy, generar confianza en un entorno digital es más importante que nunca. Hemos pasado de movernos por un ámbito preeminentemente presencial a una transformación digital sin precedentes, acelerada en gran medida por la pandemia que nos obliga a trabajar de forma híbrida. Estamos ante una nueva era, con nuevos códigos socioculturales, nuevos canales y nuevas […]

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Ludovica Chiesa, socia de Barna Consulting Group, participará en el #TPS2021

pasillo de butacas en un aula

La Sociedad Peruana de Marketing presenta en formato virtual la segunda edición del congreso #TPS2021: «Top Sales Program 2021: Estrategias comerciales para tiempos turbulentos», que contará con destacados profesionales de nivel internacional compartiendo información, herramientas y casos de éxito para ayudar a los equipos comerciales a enfrentar los nuevos desafíos de la venta. Entre ellos, […]

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