El vendedor Z

Si hasta ahora hemos hablado de la generación Z desde el rol del comprador, una reflexión desde la perspectiva opuesta se antoja también muy interesante. Hay dos preguntas clave: ¿Cómo integrar a una persona de la generación Z, con los profundos cambios de mentalidad que supone, en un equipo de ventas? ¿Cómo debe adaptarse el […]

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El consumidor Z

En mi anterior artículo “¿Hasta qué punto la generación Z representa un cambio?”, hablé de las características de esta nueva generación. Si tenemos claro cómo es, podemos preguntarnos cómo compra. Para empezar, y mencionando una de las características que comenté en el citado artículo, debemos tener en cuenta que, como consumidor, se trata de un […]

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