Técnicas de escucha activa en la venta híbrida

auriculares con microfono frente a ordenador

Sin escucha activa, no hay venta consultiva. El objetivo sigue siendo el mismo que antes del auge de la venta híbrida: aprender y conocer más a fondo al cliente, entender sus preocupaciones y necesidades, y mostrarnos cercanos. Este último aspecto, el de la proximidad, tiene especial valor en una época donde lo digital, en ocasiones, […]

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