Por: Thomas Marin
Consultoría
“No te enfoques en el cliente digital”. Puede parecer absurdo, pero si lo pensamos, no existe el cliente digital. Detrás de cada compra online hay una persona con sus características, deseos, miedos y preferencias. La gran diferencia es que esta persona ha optado por usar un canal digital para efectuar la compra. En la venta […]
Por: Cosimo Chiesa Consultoría
Al realizar una visita comercial disponemos principalmente de dos vías para extraer información del cliente. Por un lado, está toda aquella información que hemos recogido de forma previa a la visita (analizando su mercado, su empresa, sus productos y posibles necesidades que hayamos detectado nosotros o bien nos haya trasladado el cliente). Y por otra […]
A lo largo de los últimos años ha existido una tendencia, en aquellos sectores en los que durante los meses de verano baja la actividad, de concentrar las vacaciones de todo el personal en un período de unas pocas semanas. Hace años, algunos trabajadores realizaban ya sus vacaciones durante el mes de julio y, en […]
Por: Cosimo Chiesa Consultoría
Plantéate si tu estrategia comercial debe ser transaccional, es decir, centrada en la captación de nuevos clientes, o relacional, basada en la búsqueda de la permanencia del cliente. […]
El mundo está cambiando a una velocidad increíble y nuestro entorno económico, social, tecnológico y político es un fiel reflejo de este cambio pero, en plena época de desarrollo increíble de todo tipo de tecnologías, todavía existe el Vendedor presencial que puede hacer lo que internet no puede conseguir. […]
