Según el profesor de Harvard Gerald Zaltman, el 95% de las decisiones de compra de los clientes son subconscientes. ¿Qué quiere decir esto? Que, al contrario de lo que podría parecernos, en una venta las emociones juegan un papel más importante que la razón. Comprender cómo funciona nuestra mente y cómo reaccionamos ante los estímulos […]
La venta emocional o neuroventa
Por: Cosimo Chiesa
Consultoría
